湖北日报讯（记者黄洁如、爱意通讯员刘柳伊鸣、交落机赵廖瑜、地司2021鹤壁新闻网孙姗姗）1月4日，云全椅乘武汉520路公交车驾驶员赵云在运营途中，程护全程细致帮扶轮椅乘客上下车的航轮暖心举动，赢得车厢内外一致点赞，爱意让520路公交的交落机赵“爱意”之名实至名归。

当日14时08分，地司520路公交车停靠中山大道荣华二路站，云全椅乘驾驶员赵云发现站台处有乘客推着轮椅，程护正对着公交车台阶面露难色。航轮他当即拉好手刹，爱意2021鹤壁新闻网快步冲向后门，交落机赵一边熟练放下无障碍踏板，地司一边轻声安抚：“您别着急，我来帮您！”随后，他与同行乘客默契配合，一前一后稳稳将轮椅推上车，仔细检查轮椅固定装置并确认稳妥后，才返回驾驶座继续行驶。

13分钟后车辆抵达解放大道宝丰路站，赵云通过后视镜留意到轮椅上的老人准备下车，立即再次起身跑到后门。他重复着熟练的操作放下踏板，与乘客一同将轮椅平稳推至站台，确认老人安全站定后，才收起踏板、驾车驶离。全程细致周到的服务，让车厢内满是暖意。

520路司机赵云细致帮扶轮椅乘客

据线路负责人介绍，赵云已有十多年公交驾驶经验，安全行车无事故、无投诉、无违章，2024年荣获武汉五一劳动奖章。他总结的12字节能方针大幅降低车辆能耗，而礼让与帮扶早已成为他的本能习惯。“每一次停车礼让，每一次伸手帮扶，都是公交人的本分。”赵云的话语朴实却有力。

520路全长19.9公里，串联起汉阳与汉口核心商圈，既是便民通勤线，也是传递温暖的文明窗口。作为这条线路的代班驾驶员，39岁的赵云始终将“用心服务”刻在心底。让520路的“爱意”不仅停留在线路名称上，更流淌在城市的每一个角落。

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